Коагучек - типичные ошибки при использовании прибора для измерения МНО
08.04.2022
Вы только что купили анализатор МНО и при первом же измерении Коагучек выдает сообщение об ошибке? Или вы измеряете МНО дома уже больше полугода и впервые столкнулись с такой проблемой? Давайте попробуем разобраться, какие ошибки могут возникнуть при эксплуатации прибора и что с ними делать.
Сообщения об ошибках часто возникают по вине невнимательных пользователей, забывших вставить чип от новой партии тест-полосок или использующих тест-полоски с истекшим сроком годности. Тем не менее, эта статья будет полезна каждому покупателю и пользователю Coaguchek.
Обращаем ваше внимание, что статья является кратким изложением инструкции к прибору Коагучек XS, стр. 75 глава "Сообщения об ошибках", полная инструкция доступна по ссылке.
Ошибка 000 свидетельствует о превышении допустимого времени нанесения пробы крови, которое составляет 180 секунд. При этой ошибке выключите Коагучек, выньте тест-полоску и выполните новое исследование, используя эту же тест-полоску.
Частой причиной появления ошибки 3 становится неправильно выставленные время и дата. Проверьте правильность установки времени и даты, а также их формат (рекомендуемый 31-12-00 День-Месяц-Год). Если же дата установлена правильно - выключите прибор, выньте кодовый чип и тест-полоску. Используйте тест-полоску из новой партии и кодовый чип также из новой партии.
При появлении ошибки 4 (непригодная тест-полоска) - выключите Coaguchek как минимум на 15 минут, выньте тест-полоску и снова вставьте ее. Если сообщение об ошибке появилось вновь, замените непригодную тест-полоску новой. Причиной этой ошибки может служить загрязнение направляющей тест-полосок.
В случае ошибки 5 (ошибка нанесения пробы крови) - выключите анализатор МНО и выньте тест-полоску. Нанесите кровь на полукруглую прозрачную зону на новой тест-полоске (кровь должна покрывать всю зону для нанесения пробы) и повторите исследование. Палец необходимо держать до окончания мигания символа крови на экране устройства. Кровь можно наносить как сверху, так и сбоку тест-полоски.
Наиболее частой причиной данной ошибки является недостаточный объем капли крови (необходимо минимум 8 мкл) Помните, что наносить каплю крови необходимо в течение 15 секунд после прокалывания пальца, потому что после процесс коагуляции уже начнется.
Ошибка 6 и Ошибка 7 (погрешность измерения) - выключите Коагучек и выньте тест-полоску, затем повторите исследование, используя новую тест-полоску. Не дотрагивайтесь до тест-полоски и не вынимайте ее в процессе исследования.
Убедитесь в том, что вы не сдавливаете палец и не касаетесь тест-полоски во время измерения – это две наиболее частые причины появления ошибки 6. Редкие причины данных ошибок подробно изложены в инструкции.
Ошибка 8 - Выключите прибор и выньте батареи. Подождите примерно одну минуту до повторной установки их в отсек для батарей. Установите правильную дату и время, затем повторите исследование. Если сообщение об ошибке по-прежнему выводится на экран, значит, прибор неисправен.
При ошибке 9 отключите Коагучек и подождите не менее двух минут. Удостоверьтесь в том, что во время проведения теста температура окружающей среды является стабильной и заново проведите исследование.
Если сообщение об ошибке не устраняется или повторно появляется в будущем, то прибор неисправен. Эта ошибка указывает на возможное повреждении контактов нагревающей пластины.
При ошибках 8 и 9 Вам следует обратиться в местный сервисный центр. Гарантийный срок на прибор Coaguchek XS в данный момент составляет 5 лет. В случае, если Вы считаете, что Ваш прибор неисправен, Вам необходимо обратиться на горячую линию Roche по телефону 8-800-100-19-68 (ежедневно с 9:00 до 21:00, звонок по России бесплатный). Купить коагулометр Коагучек XS и тест-полоски к нему вы можете у нас в интернет-магазине. По любым вопросам, связанным с анализатором Coaguchek, вы можете обратиться к нам в чат на сайте, написать нам на почту info@alpha-diagnostics.ru или просто позвонить +7 (905) 537-78-53.
Для Вашего удобства приводим видеоинструкцию по измерению уровня МНО на приборе Коагучек Икс Эс.
Вы только что купили анализатор МНО и при первом же измерении Коагучек выдает сообщение об ошибке? Или вы измеряете МНО дома уже больше полугода и впервые столкнулись с такой проблемой? Давайте попробуем разобраться, какие ошибки могут возникнуть при эксплуатации прибора и что с ними делать. Сообщения об ошибках часто возникают по вине невнимательных пользователей, забывших вставить чип от новой партии тест-полосок или использующих тест-полоски с истекшим сроком годности. Тем не менее, эта статья будет полезна каждому покупателю и пользователю Coaguchek.
Обращаем ваше внимание, что статья является кратким изложением инструкции к прибору Коагучек XS, стр. 75 глава "Сообщения об ошибках", полная инструкция доступна по ссылке.
| Сообщение об ошибке (ему всегда предшествует слово error) | Краткое описание |
| Номер ошибки: 000 | Превышено допустимое время нанесения пробы крови |
| Номер ошибки: 3 | Просрочен срок годности |
| Номер ошибки: 4 | Непригодная тест-полоска |
| Номер ошибки: 5 | Ошибка нанесения пробы крови |
| Номер ошибки: 6 | Погрешность измерения |
| Номер ошибки: 7 | Погрешность измерения |
| Номер ошибки: 8 | Ошибка диагностического тестирования |
| Номер ошибки: 9 | Ошибка диагностического тестирования |
Ошибка 000 свидетельствует о превышении допустимого времени нанесения пробы крови, которое составляет 180 секунд. При этой ошибке выключите Коагучек, выньте тест-полоску и выполните новое исследование, используя эту же тест-полоску.
Частой причиной появления ошибки 3 становится неправильно выставленные время и дата. Проверьте правильность установки времени и даты, а также их формат (рекомендуемый 31-12-00 День-Месяц-Год). Если же дата установлена правильно - выключите прибор, выньте кодовый чип и тест-полоску. Используйте тест-полоску из новой партии и кодовый чип также из новой партии.
При появлении ошибки 4 (непригодная тест-полоска) - выключите Coaguchek как минимум на 15 минут, выньте тест-полоску и снова вставьте ее. Если сообщение об ошибке появилось вновь, замените непригодную тест-полоску новой. Причиной этой ошибки может служить загрязнение направляющей тест-полосок.
В случае ошибки 5 (ошибка нанесения пробы крови) - выключите анализатор МНО и выньте тест-полоску. Нанесите кровь на полукруглую прозрачную зону на новой тест-полоске (кровь должна покрывать всю зону для нанесения пробы) и повторите исследование. Палец необходимо держать до окончания мигания символа крови на экране устройства. Кровь можно наносить как сверху, так и сбоку тест-полоски.
Наиболее частой причиной данной ошибки является недостаточный объем капли крови (необходимо минимум 8 мкл) Помните, что наносить каплю крови необходимо в течение 15 секунд после прокалывания пальца, потому что после процесс коагуляции уже начнется.
Ошибка 6 и Ошибка 7 (погрешность измерения) - выключите Коагучек и выньте тест-полоску, затем повторите исследование, используя новую тест-полоску. Не дотрагивайтесь до тест-полоски и не вынимайте ее в процессе исследования.
Убедитесь в том, что вы не сдавливаете палец и не касаетесь тест-полоски во время измерения – это две наиболее частые причины появления ошибки 6. Редкие причины данных ошибок подробно изложены в инструкции.
Ошибка 8 - Выключите прибор и выньте батареи. Подождите примерно одну минуту до повторной установки их в отсек для батарей. Установите правильную дату и время, затем повторите исследование. Если сообщение об ошибке по-прежнему выводится на экран, значит, прибор неисправен.
При ошибке 9 отключите Коагучек и подождите не менее двух минут. Удостоверьтесь в том, что во время проведения теста температура окружающей среды является стабильной и заново проведите исследование.
Если сообщение об ошибке не устраняется или повторно появляется в будущем, то прибор неисправен. Эта ошибка указывает на возможное повреждении контактов нагревающей пластины.
При ошибках 8 и 9 Вам следует обратиться в местный сервисный центр. Гарантийный срок на прибор Coaguchek XS в данный момент составляет 5 лет. В случае, если Вы считаете, что Ваш прибор неисправен, Вам необходимо обратиться на горячую линию Roche по телефону 8-800-100-19-68 (ежедневно с 9:00 до 21:00, звонок по России бесплатный). Купить коагулометр Коагучек XS и тест-полоски к нему вы можете у нас в интернет-магазине. По любым вопросам, связанным с анализатором Coaguchek, вы можете обратиться к нам в чат на сайте, написать нам на почту info@alpha-diagnostics.ru или просто позвонить +7 (905) 537-78-53.
Для Вашего удобства приводим видеоинструкцию по измерению уровня МНО на приборе Коагучек Икс Эс.
